Som teknisk salgsstøtte vil du være et av nøkkelelementene i salgsteamet vårt. Du vil gi grunnleggende teknisk støtte for implementering av tekniske oppgaver som oppstår fra forretningsavtaler. Denne rollen krever fleksibilitet, evnen til raskt å lære og tilpasse seg ulike tekniske krav, mens inngående teknisk kunnskap ikke er nødvendig. Hver kandidat vil være ansvarlig for en annen gruppe tjenester (webhotell, domener, VPS, dedikerte servere, lagring, WEDOS Global Protection).

Startdato: umiddelbart

Stillingsbeskrivelse
1. Teknisk støtte for salgsteamet
Gir profesjonell rådgivning ved presentasjon av WEDOS Global Protection-produkter til kunder.
Samarbeid om utarbeidelse av tekniske tilbud og løsningsforslag.
Opplæring av salgsteamet i de tekniske aspektene ved produktene som tilbys.
Deltakelse i forretningsmøter, konferanser og webinarer

2. Kommunikasjon med kunder
Analyse av miljø og kundenes behov og utforming av optimale tekniske løsninger.
Presentasjon av produkter og tjenester, gjennomføring av tekniske konsultasjoner.
Yte støtte til implementering og konfigurasjon av produkter hos kundene.

3. Samarbeid om produktutvikling
Samle inn tilbakemeldinger fra kunder og identifisere områder for produktforbedring.
Samarbeide med utviklingsteamet for å implementere nye funksjoner.
Testing av nye produktversjoner og utarbeidelse av teknisk dokumentasjon.

4. Opplæring og utdanning
Utarbeidelse og gjennomføring av opplæring for kunder og interne ansatte.
Utarbeidelse av brukerhåndbøker, tekniske manualer og annet støttemateriell.
Holde kunnskapen om nye teknologier og trender innen cybersikkerhet oppdatert.

5. Støtte til markedsføringsaktiviteter
Samarbeid om utarbeidelse av tekniske dokumenter for markedsføringsmateriell
Deltakelse på konferanser, messer og andre arrangementer for å presentere produkter.
Tilby ekspertinformasjon for artikler, blogger og andre publikasjoner.

Vi krever
Universitetsgrad innen teknisk felt eller tilsvarende erfaring innen feltet.
Kunnskap om cybersikkerhetsprodukter og -tjenester som er relevante for WEDOS Global Protection (DDoS-beskyttelse, L3, L4, CDN, WAF, Anycast, osv.).
Evne til å gi teknisk rådgivning og støtte til kunder og salgsteamet.
Utmerkede kommunikasjonsevner og evne til å presentere tekniske løsninger.
Kunnskaper i engelsk på et kommunikativt nivå.
Villighet til å lære, utvikle seg og av og til reise utenlands for forretningsmøter
Fordel:
Erfaring som salgsingeniør / førsalgs- eller leveringskonsulent
Erfaring med implementering og konfigurasjon av sikkerhets- og nettverksløsninger.
Kunnskap om det generelle miljøet og administrasjon av servere og nettverk, spesielt Linux-systemer.
Sertifisering for cybersikkerhet.

Fordel
erfaring med å tilby teknisk støtte og rådgivning
grunnleggende teknisk kunnskap og ferdigheter, spesielt innen tjenestene som tilbys av VEDOS
kunnskaper i engelsk eller et annet språk på nivå B1

Lønnsspenn (grunnlønn)
andeler av overskudd fra individuelle forretningstransaksjoner
pluss eventuelle månedlige belønninger for fullførte oppgaver
andeler i fremtidig fortjeneste (for eksempel opptil 140 000 netto i 2021 og mer i fremtiden)
etter integrering, lønn i henhold til evner og ferdigheter
lønn opptil multipler av grunnlønnen